Tüm Alışverişlerinizde Kargo Ücretsiz! İlk Alışverişinize Özel Sepette Yüzde 10 İlave İndirim Tüm Alışverişlerinizde Kargo Ücretsiz! İlk Alışverişinize Özel Sepette Yüzde 10 İlave İndirim Tüm Alışverişlerinizde Kargo Ücretsiz! İlk Alışverişinize Özel Sepette Yüzde 10 İlave İndirim Tüm Alışverişlerinizde Kargo Ücretsiz! İlk Alışverişinize Özel Sepette Yüzde 10 İlave İndirim
0
Sepetim (0)

İade Ve Değişim Politikası

Barsha Boutique

İade ve Değişim Politikası

Alışveriş deneyiminizi güvenli ve şeffaf hale getirmek için iade ve değişim süreçlerimizi aşağıdaki koşullar doğrultusunda yürütüyoruz.

14 Gün Cayma HakkıTeslimat tarihinden itibaren
7 Gün DeğişimStok durumu dahilinde
48 Saat BildirimHatalı veya hasarlı ürünlerde
01

Genel

Barsha Butik olarak ürünlerimizi kalite kontrol süreçlerinden geçirerek sizlere ulaştırıyoruz. Bu nedenle iade ve değişim işlemleri aşağıdaki şartlar kapsamında değerlendirilmektedir.

02

Cayma Hakkı

Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

Cayma hakkının geçerli olabilmesi için ürünün kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir.

İade gönderimi yapılmadan önce iade talebinin tarafımıza bildirilmesi gerekmektedir.
03

İade Şartları

Aşağıdaki koşulları sağlamayan ürünlerin iadesi kabul edilmez:

  • Ürün kullanılmamış olmalıdır.
  • Etiketleri çıkarılmamış olmalıdır.
  • Orijinal ambalajı zarar görmemiş olmalıdır.
  • Tekrar satılabilir durumda olmalıdır.
Hijyen ve ürün niteliği gereği iç giyim, kişisel ürünler ve benzeri ürünlerde iade kabul edilmez.
04

İade Süreci

  • İade talebi önceden tarafımıza bildirilmelidir.
  • Onay alınmadan gönderilen ürünler kabul edilmez.
  • Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra incelenir.
  • Uygun bulunması halinde iade işlemi başlatılır.
  • İade süreci ortalama 14 iş günü içerisinde tamamlanır.
05

Değişim Koşulları

  • Değişim talepleri 7 gün içinde yapılmalıdır.
  • Değişim işlemleri stok durumuna bağlıdır.
  • Sadece aynı ürünün farklı beden veya rengi ile değişim yapılır.
06

Kargo

İade ve değişim işlemlerinde oluşan kargo ücretleri müşteri tarafından karşılanmaktadır.

Gönderim sırasında oluşabilecek hasarlardan gönderici sorumludur. Bu nedenle ürünün güvenli şekilde paketlenerek gönderilmesini öneririz.

07

İade Edilemeyen Durumlar

Aşağıdaki durumlarda iade veya değişim işlemi yapılamaz:

  • Kullanılmış ürünler
  • Etiketi çıkarılmış ürünler
  • Kişiye özel üretilen ürünler
  • Hijyen kapsamındaki ürünler
08

Hatalı / Hasarlı Ürün

Ürünün hatalı veya hasarlı olarak teslim edilmesi durumunda, teslimat sonrasında mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçiniz.

Teslimattan sonra 48 saat içinde bildirim

İade veya değişim işlemi başlatmadan önce Barsha Boutique ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Onay alınmadan gerçekleştirilen gönderimler kabul edilmeyebilir.